Agence : une “Agence“ est un client dans le domaine de l'immobilier ayant souscrit à une des solutions d'Apiwork SA ou via son réseau de revendeurs.
Utilisateur : un “Utilisateur“ est un salarié ou un indépendant d'une Agence cliente utilisant une solution d’Apiwork SA ou via son réseau de revendeurs.
Sous-traitant : Apiwork SA agit en qualité de prestataire technique pour gérer le stockage et le traitement des données de l’Utilisateur et de l’Agence.
Contrat d'abonnement : définit les services souscrits par l'Agence auprès du Sous-traitant.
Le Sous-traitant accorde une importance particulière à la protection des données à caractère personnel (“données personnelles“) et informe l’Utilisateur sur les conditions dans lesquelles elles sont traitées, conformément à l’article 28 du RGPD.
Aux fins de cette politique, le Client est présumé agir en tant que Responsable du traitement. Si le Client agit en tant que sous-traitant pour le compte d’un tiers, les conditions suivantes s’appliquent explicitement.
Les données personnelles peuvent être collectées directement auprès des Utilisateurs ou par le responsable de l’Agence, lors de la création d’un compte, du contact avec nos services ou de l’utilisation de nos solutions :
A. Cookies
- Collecte : IP, informations techniques (navigateur, version, système d’exploitation, URL consultées, date/heure, etc.).
- Finalité : analyser le trafic, améliorer le site et ses services.
- Durée : 13 mois maximum, sauf consentement pour une période plus longue.
- Gestion : possibilité de désactiver via les paramètres du navigateur.
- Référence CNIL : Site web, cookies et autres traceurs.
B. Formulaires de contact
- Données collectées : nom, prénom, adresse e-mail et message.
C. Informations des utilisateurs
- Informations d’identification : nom complet, date de naissance, numéro de téléphone, photo, intitulé de poste, texte de présentation, numéro de registre du commerce.
D. Données clients/prospects
- Données saisies par l’Utilisateur concernant ses clients ou prospects : nom, prénom, raison sociale, adresse postale, e-mail, téléphone, situation familiale, nationalité, critères de recherche, pièces d’identité, contrats liés à l’activité.
- L’Utilisateur doit informer les personnes concernées et les orienter vers cette notice.
E. Données partenaires
- Données collectées auprès d’applicatifs tiers (ex. Google, Microsoft Office 365) uniquement après consentement.
- Utilisation : synchronisation d’agendas, classement des e-mails, envoi d’e-mails depuis le serveur de l’Utilisateur.
- Pour plus de détails, consulter notre Politique de confidentialité Google.
Les données personnelles sont utilisées pour :
- Gérer la relation avec l’Utilisateur ;
- Fournir des contenus et services personnalisés selon navigation, préférences et centres d’intérêt ;
- Garantir le bon fonctionnement du site et des services souscrits ;
- Transmettre certaines données aux partenaires ou portails immobiliers dans le cadre des services ;
- Respecter les obligations légales et réglementaires.
Certaines informations peuvent être transmises à des sous-traitants uniquement dans le cadre contractuel, avec un accès limité et une obligation légale de confidentialité.
Conformément au RGPD et à la loi française n°78-17 modifiée, vous pouvez :
- Accéder à vos données ;
- Demander leur mise à jour ;
- Demander portabilité ou suppression ;
- Limiter le traitement de vos données ;
- Vous opposer au traitement pour motifs légitimes ;
- Retirer votre consentement pour l’utilisation de vos coordonnées à des fins promotionnelles.
Exercice des droits :
- Via l’espace “Mon compte” ;
- Via la section “Contact” du site ;
- Par e-mail : gdpr@apimo.com ;
- Par courrier : Apiwork, 1 rue Allieis, 75 Antibes, 06400 Cannes – France.
Sécurité : toute demande doit être accompagnée d’une preuve d’identité, détruite après traitement.
Pour toute réclamation ou question : CNIL – www.cnil.fr.
